2018 оны 03 дугаар сарын 23 нд  НЗДТГазраас Нутгийн захиргааны байгууллага, албан тушаалтанд хандаж иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлыг нэгдсэн систем /Smartcity.mn/ -ээр хүлээн авч, шуурхай шийдвэрлэх үйл ажиллагааг үр дүнтэй зохион байгуулах, хуулийн хэрэгжилтийг нийслэлийн хэмжээнд ханган ажиллах, нийслэлээс гаргах бодлого шийдвэрт иргэдийн санал бодлыг тусгах, шуурхай ил тод байдлыг бүрдүүлж ажлыг эрчимжүүлэх, албан хаагчдын мэдлэг, чадварыг дээшлүүлэх зорилгоор зохион байгуулагдсан сургалтад менежер Н.Отгонцэцэг, архив, бичиг хэргийн ажилтан Б.Базар тус тус хамрагдлаа.